Customer Service & Administrative Support (Remote - Full Time)

Bergabunglah dengan BL Bali sebagai Remote Customer Service & Administrative Support profesional dan menjadi bagian dari tim dinamis yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik. Peran penuh waktu ini menawarkan fleksibilitas kerja dari rumah sambil tetap terhubung dengan tugas yang bermakna.

Di BL Bali, kami mencari seseorang yang siap memberikan layanan pelanggan yang responsif dan efisien, serta mendukung operasional administratif dengan menggunakan alat-alat seperti Google Workspace, Trello, dan Zoom. Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman dalam menangani pertanyaan pelanggan, mengelola dokumen, dan berkomunikasi dengan tim internal dan eksternal.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial dengan profesionalisme.
• Mengelola dokumen administratif seperti surat, laporan, dan arsip dengan baik.
• Membantu dalam penjadwalan dan koordinasi acara atau pertemuan.
• Menggunakan alat-alat seperti Google Workspace, Trello, dan Zoom untuk mendukung tugas-tugas operasional.
• Membuat dan mengirimkan laporan bulanan kepada manajemen.
• Mengikuti dan mematuhi prosedur keamanan informasi dan privasi data.
• Membantu dalam pengelolaan inventaris dan pengadaan barang.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan mitra bisnis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang Customer Service atau Administrasi.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak administratif seperti Google Workspace, Trello, dan Zoom.
• Kemampuan bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (opsional).
• Kemampuan mengelola waktu dan prioritas dengan baik.
• Sikap profesional dan tanggung jawab tinggi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait