Deputy Front Desk Receptionist

PT Lestari Ekspresi, sebuah perusahaan yang berfokus pada layanan pelanggan dan manajemen properti, sedang mencari seorang Deputy Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Samarinda, Kalimantan Timur.

Peran ini adalah peran kunci dalam menyediakan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi kepada tamu dan penghuni properti kami. Anda akan bekerja sama dengan tim front desk untuk memastikan semua kebutuhan tamu terpenuhi dengan baik.

Jika Anda memiliki keahlian dalam layanan pelanggan, komunikasi yang baik, dan kemampuan untuk bekerja dalam tim, kami menantikan lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani kebutuhan dasar tamu dan penghuni properti dengan ramah dan profesional.
• Membantu dalam pemesanan kamar dan layanan tambahan.
• Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan properti.
• Membantu dalam mengelola inventaris dan peralatan front desk.
• Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus kepada manajemen.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan area front desk.
• Mengikuti protokol keamanan dan privasi tamu.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Receptionist atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris (opsional).
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan multitasking.
• Pengalaman dengan sistem reservasi dan manajemen properti adalah nilai tambah.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Berpenampilan rapi dan profesional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait